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中国银行收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机运行商网络异常导致短信延迟或未接收到短信，建议用户可以尝试重启手机或联系手机运营商客服查询网络状态。
2、用户手机内存空间不足导致无法接收新短信，建议用户清理手机内存空间，确保有足够的空间接收新的短信。
3、用户预留的手机号码不正确或预留的手机号码已过期，建议用户核实预留的手机号码是否正确，并确保手机号码处于使用中，可以尝试拨打银行客服电话进行咨询或修改预留手机号码。
4、用户关闭了短信通知服务或手机短信接收功能，建议用户检查短信通知服务是否已开启，并确保手机短信接收功能正常，可以联系银行客服开通短信通知服务或修复手机短信接收功能。
5、银行系统维护或出现故障导致无法接收短信，在这种情况下，用户可以耐心等待一段时间或联系银行客服了解系统维护情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国银行客服，了解具体情况并寻求解决方案。